Sehr geehrte Patientinnen und Patienten, wir freuen uns, dass Sie unsere Homepage aufgerufen haben, um sich über unsere Praxis zu informieren.

Auf diesen Seiten möchten wir Ihnen einen Überblick über die Struktur der Praxis, unser Leistungsangebot und die Abläufe geben. Details finden Sie jeweils in den Unterpunkten im Menü, Aktuelles wie Praxisschließzeiten unter der entsprechenden Seite „Aktuelles“.

Wer wir sind

Die Praxis wird durch Herrn Dr. Rau und Herrn Dr. Kißenkötter geführt, seit über 10 Jahren wird das Team ergänzt durch Herrn Dipl. med. Tiplic. Wir gehören zu keinem Konzern und sind auch nicht Teil des Harzklinikums, auch wenn wir mit diesem eng kooperieren. Unterstützt werden wir von unserem exzellenten medizinischen Fachpersonal. In Ute J. haben wir eine perfekte Praxismanagerin gefunden. Details siehe „Unsere Praxisteam“.

Sie finden uns sowohl in unserer Hauptpraxis in Wernigerode als auch in der Zweigniederlassung in Quedlinburg jeweils in den Räumen des Harzklinikums. Details zu unseren Öffnungszeiten, Möglichkeiten der Terminvereinbarung und Anfahrt finden Sie in den Rubriken "Praxisorganisation" und "Anfahrt". 

Medizin auf Augenhöhe

Unser Ziel ist es, Ihnen medizinische Sachverhalte so zu erklären, dass diese für Sie verständlich und Therapieempfehlungen auch nachvollziehbar sind. Da jeder Patient ein unterschiedliches Vorwissen mitbringt, müssen wir uns  im jeweiligen Gespräch zunächst an den individuellen Kenntnisstand herantasten. Die Aufgabe des Arztes ist auch die Prävention, also Vermeidung von Erkrankungen. Leider gehört es hierbei manchmal auch dazu, unbequeme Tatsachen wie gesunden Lebensstil, Gewichtsreduktion, Verzicht auf Nikotin und Alkohol  oder Ähnliches anzusprechen. Unser Ziel ist es, auch dies verständlich und emphatisch zu besprechen. Keinesfalls möchten wir Sie „von oben herab“ behandeln oder mit medizinischen Fachbegriffen bombadieren. Bitte sprechen Sie uns an, wenn Sie bestimmte Erläuterungen nicht verstanden haben bzw. nicht nachvollziehen können.

Respektvoller Umgang in der Praxis

Viele urologische Probleme wie Urinverlust, Erektionsstörungen etc. sind mit einer gewissen Scham behaftet. Wir können Ihnen versichern, dass wir stets professionell mit diesen Themen umgehen und sie keine Sorge haben müssen, uns diese zu berichten. Details siehe „Unser Logo“.

Wir beschäftigen exzellentes medizinisches Fachpersonal in unserer Praxis. Unsere Mitarbeiterinnen haben sich Dank mehrjähriger Fachausbildungen und aufwendiger Zusatzweiterbildungen sowie meist jahrzehntelanger Erfahrung in der Urologie eine große Expertise angeeignet und können zum Beispiel Dringlichkeit bei der Terminvergabe etc. sehr gut selbstständig entscheiden. Des Weiteren leisten Sie bei teilweise massivem Patientenandrang in den Praxen und am Telefon hervorragende Arbeit. Leider bemerken wir aber immer häufiger, dass einige Patienten bzw. deren Angehörige einen respektvollen Umgang mit unseren Fachkräften vermissen lassen, diese teils wüst beschimpfen oder gar bespucken oder ähnliches. In solchen Fällen werden wir von unserem Hausrecht Gebrauch machen, diese Patienten der Praxis verweisen und eine weitere Behandlung verweigern.

Unser Behandlungspektrum

Die Urologie beschäftigt sich mit anatomischen Veränderungen und bestimmten Erkrankungen der Harnorgane (Nieren, Harnleiter, Harnblase, Harnleiter) sowie der inneren und äußeren Geschlechtsorgane des Mannes. Somit sind wir keine „Männerärzte“ und behandeln im Verhältnis ca. 1/3 Frauen.

Etwa 40% aller Krebserkrankungen in Deutschland kommen aus dem urologischen Bereich. Daher ist die Krebsfrüherkennung, Behandlung und Nachsorge ein wesentlicher Teil unserer Behandlung. Als uroonkologische Schwerpunktpraxis verfügen wir hier über eine große Expertise und können auch komplexere Behandlungen anbieten. Details finden Sie im Bereich „medikamentöse Tumortherapie“.

Weitere große Gebiete der Urologie sind Infektionen, Steine im Harntrakt, Harninkontinenz oder Potenzstörungen. Des Weiteren bieten wir bestimmte ambulante und belegärztliche Operationen an. Details siehe „Operationen“.

Individuelle Gesundheitsleitungen (IGeL) und Selbstzahlerleistungen

Leider werden insbesondere Untersuchungen zur Krebsfrüherkennung bei gesetzlich Versicherten seitens der Krankenkassen - wenn überhaupt - nur sehr eingeschränkt übernommen. Obwohl es hierzu sehr eindeutige Studien und klare Empfehlungen in den deutschen und europäischen Leitlinien gibt, können wir Ihnen daher bestimmte medizinisch absolut sinnvolle Untersuchungen nur als Individuelle Gesundheitsleistung (IGeL) anbieten. Diese müssen Sie also zuzahlen. Details finden Sie unter dem Punkt „Erweiterte Krebsvorsorge“ und „Vorsorge für die Frau“. Als Schulmediziner ist es uns wichtig, Ihnen nur Leistungen anzubieten, von deren Sinn bzw. Wirksamkeit wir nach klarer Studienlage überzeugt sind.

Des weiteren bieten wir als Selbstzahlerleistung die Vasektomie an, also die Samenleiterdurchtrennung beim Mann zur definitiven Schwangerschaftsverhütung nach abgeschlossener Familienplanung. Auch hierzu haben wir eine eigene Informationsseite zusammengestellt - siehe „Vasektomie“.

Fachliche Grenzen

Aufgrund des rasanten medizinischen Fortschrittes müssen wir uns auf bestimmte Bereiche konzentrieren, um immer eine Therapie auf dem neusten Stand der Forschung anbieten zu können. Leider gibt es schon lange nicht mehr den einen Arzt für alles. Aus unserer Sicht ist es eine positive Eigenschaft auch als Arzt seine fachlichen Grenzen zu kennen. So sind wir keine Kinderurologen und verweisen bei komplexen Fragen an Krankenhausambulanzen mit eigener Kinderurologie oder Kinderchirurgie. Als Andrologen behandeln wir u.a. Testosteronmangel oder führen Spermauntersuchungen bei unerfülltem Kinderwunsch durch, verweisen bei komplexen Fragestellungen zur Hormontherapie jedoch an die Fachärzte für Hormonerkrankungen (=Endokrinologie) bzw. Kinderwunschzentren. Für Störungen der Nierenfunktion, also der Entgiftung des Körpers, sind wiederum die Fachärzte für Nierenheilkunde (Nephrologen) zuständig. Des Weiteren gibt es auch zu anderen Fachrichtungen Überschneidungen, wie zu den Fachärzten für Haut- und Geschlechtserkrankungen, wo im individuellen Fall entschieden werden muss, in wessen Behandlungsbereich die jeweilige Krankheit fällt.

Vermeidung von Wartezeiten

Uns selbst sind lange Wartezeiten im Wartezimmer ein Graus. Aus diesem Grund führen wir prinzipiell eine Terminsprechstunde durch, um langen Wartezeiten möglichst vorzubeugen. Leider lassen sich Wartezeiten jedoch nicht immer vermeiden, da teilweise akut zeitaufwändige Untersuchungen durchgeführt werden müssen bzw. gerade in der Krebstherapie gelegentlich auch ungeplant längere Gespräche erforderlich sind. Indes versuchen wir bei Neupatienten bereits im Vorfeld etwas mehr Zeit einzuplanen. Bitte kommen sie bereits einige Minuten vor Ihrem Termin zur Anmeldung und bringen sie stets wenn vorhanden die Überweisung, alle relevanten Vorbefunde, einen aktuellen Medikationsplan mit. Details siehe „Praxisorganisation“ bzw. „Sprechzeiten“.

Notfälle

Gesetzlich sind wir verpflichtet, offene Sprechstunden vorzuhalten, möchten Sie aber dennoch bitten, soweit möglich immer einen Termin zu vereinbaren um Wartezeiten zu vermeiden. Absolute Notfälle (akute Blutungen, Fieberhafte Infekte, starke Schmerzen etc.) werden wir selbstverständlich akut behandeln, für alle anderen Beschwerden bleibt der Hausarzt der erste Ansprechpartner. Dieser kann die Dringlichkeit einstufen und Sie ggf. mittels Hausarztvermittlungsfall kurzfristig bei uns anmelden.

Neupatienten

Grundsätzlich nehmen wir auch weiterhin Neupatienten auf. Jedoch sind auch unsere Kapazitäten nicht unerschöpflich, so dass wir nicht den allgemeinen Personalmangel im medizinischen Bereich kompensieren können. Wir können daher maßgeblich nur Patienten aus den uns zugeordneten Kreisen Wernigerode und Quedlinburg versorgen. Unter der Rubrik Praxisorganisation können Sie unseren Anamnesebogen herunterladen und gerne bereits zu Hause ausfüllen. Bitte bringen Sie auch immer die Überweisung und alle Vorbefunde sowie den Medikamentenplan mit. Details siehe „Praxisorganisation“.

Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden stehen für uns an erster Stelle.

Ihre
Dr. med. Olrik Rau
Dr. med. Stefan Kißenkötter
Dipl. med. Alexandru Tiplic
und das Praxisteam